アカウントがロックされクレジットカード会社が対応してくれない場合のFAX送付方法 - アメリカや海外のアマゾンで困ったときは

購入時の問題

アカウントがロックされ クレジットカード会社が対応してくれない場合のFAX送付方法

FAXを送る前にまずは、クレジットカード会社に連絡してみましょう。カード会社が対応してくれない場合、FAXを送るしかありません。

Account on Hold：Response Required

「アカウントホールド(=アカウントがロック)されています、返答が要求されています」というメールの内容に従って、以下のようなFAXを送信します。

FAX内容

Account on Hold：Response

email-addres：メールアドレス
order：#注文番号

name：カードに記載されている名前
Address：カードに登録されている住所
Addredd Line1：マンション名等
Address Line2：番地、住所
City：自治体
State/Province/Region：都道府県
ZIP：郵便番号
Country：Japan
Phone：+81 最初の0を抜いた電話番号
※住所の書き方は、商品の届け先入力（住所氏名・電話番号の入力）をご参考下さい。

pcustomer service phone number：カード会社電話番号
*customer web site：カード会社のサイト等

Please confirm.

Thank you.

氏名

※Vプリカの場合は登録住所やカード番号が変わるなど特殊な面がありますので、下記をご参考下さい。

FAX宛先

宛先は、Amazon.comからのメールには 001-206-266-1838と書かれていますが、
001(KDDIの場合)
010-1(国番号)　206-266-1838 で通じるようです。FAXのピーッという音がしているか、確認してから送りましょう。

国際FAXは、 ローソンなどが取り扱っています。 少しハードルが高いですが、 PamFaxというPC上からFAXを送るサービスもあります。これで返答を待ってみましょう。

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