デビットカードで身に覚えの無い請求や返金がある - アメリカや海外のアマゾンで困ったときは

関税・その他請求の質問

デビットカードで身に覚えの無い請求や返金がある

1. 注文から発送までの数円~数十円の請求(カード有効性確認)

海外のAmazonでの購入時に、VISAデビットカードで支払いを行うと、場合によって数円の請求や、数十円~数百円と、かなり少額の請求あるいは入金が発生することがあります。Amazonは通常、商品発送時にしか請求を行いませんが、デビットカードの場合、カードの有効性チェックのための請求が、カード情報入力時や、商品発送時の請求前確認時に行われる場合があります。この金額はこれまでこのサイトへの問い合わせを元に確認すると、3円や11円と少額です。

2. 発送から数日の間の請求または返金(為替レート差による差分)

デビットカードは請求が発生した時点で口座から請求額が引き落とされますが、以下のような処理日の差によって、為替レートの変化で差分が生まれることがあります。これによる返金また請求が発生します。

ジャパンネットバンク・visaデビットのページより
”為替レートについて”

海外サイトのショップご利用時の円換算レートは、外貨額をVisa Inc.(国際提携組織)の決済センターで集中決済された時点でのVisa Inc.が指定するレートに、海外取引に関わるコスト等として、3.02%(税込)を加えたものです。本海外取引に関わるコストは、購入代金のお引き落とし時およびキャンセルや返品によるご返金時にも必要となります。 海外サイトのショップをご利用の場合、取引情報の通知(オーソリ電文)の到着日と売上確定通知(売上電文)の到着日の為替レートが異なることが原因でご利用日以外に差額のお引き落としまたはご返金が発生します。

3. カード有効性確認の返金

1. の有効性確認は通常、注文処理時に返金処理されるため、Amazonの場合発送のタイミングで返金されます。実際に口座に返金処理される日数はカード会社によって異なるため、カード会社へお問い合わせください。

まとめ

1.で場合によって2回、2,3で各1回、注文した商品の代金が引き落とされるのとは別に、結果的に4回ほど1回の買い物で請求があることがあります。 不明な点がある場合は、カード会社に問い合わせてみましょう。

記事が古くて操作画面が異なる、これらを読んで確認したが、解決しない問題がある等ありましたら、なるべく対応したいと思いますので下記までご連絡下さい。
ご連絡いただいた内容は、状況のみこのページに掲載することがあります。

連絡先:info [at] howtobuyfromjapan.com [at]はアットマークに変換願います。

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