Amazon.frでデビットカードで支払ったが、支払い情報が間違っていると連絡があった - アメリカや海外のアマゾンで困ったときは

購入時の問題

Amazon.fr でデビットカードで支払ったが、支払い情報が間違っていると連絡があった

あおぞら銀行のデビットカードを使用して、Amazon.fr で商品を購入したところ、下記のような、支払いが出来ないのでクレジットカード情報を変更して下さいと連絡があった。同じデビットカードで、Amazon.co.uk Amazon.de では購入が出来ていた。

Message important de la part d'Amazon.fr

Cher internaute,
Nous vous informons que nous rencontrons des difficultes pour traiter votre paiement par carte Visa (expirant le 2020/01).

Nous allons essayer de debiter votre carte bancaire une nouvelle fois sous peu. C'est pourquoi nous vous invitons a vous rendre sur votre compte afin de verifier que les coordonnees de paiement pour votre commande sont correctes.

Pour ceci, merci de suivre les etapes suivantes :
1. Rendez-vous dans ≪ Votre compte ≫ : http://www.amazon.fr/gp/css/your-account-access.
2. Selectionnez l'option ≪ Vos commandes ≫.
3. Identifiez-vous a l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Vous obtiendrez alors la liste de vos commandes en cours. Cliquez sur le bouton ≪ Visualiser ou modifier la commande ≫ qui se trouve a droite de chaque commande.
4. Cliquez sur le bouton ≪ Modifier ≫ situe dans la section ≪ Infos paiement ≫ a cote de ≪ Mode de paiement ≫. Vous aurez alors la possibilite de revoir les coordonnees de la carte de paiement utilisee pour cette commande, de choisir un mode de paiement different ou d'entrer une nouvelle carte de paiement le cas echeant.
Notez que seuls la date d'expiration et le nom du titulaire de la carte peuvent etre modifies une fois la carte enregistree. Si vous pensez avoir fait une erreur dans le numero de votre carte, choisissez : "entrer une nouvelle carte".

あおぞら銀行への問い合わせの結果

Amazon.fr からの引き落としが、何故か「継続払い」扱いになっているため、あおぞら銀行としては「都度払い」「一括払い」でないと引き落とし許可が出来ない。

Amazon.fr への問い合わせ

都度払いに変更出来ないか確認したが、クレジットカード情報が間違っているという連絡のみしか入らない。

なので残念ながらこの場合は解決に至りませんでした。

その他のデビットカードで購入する

これらのデビットカードで同じような事が起こるか不明ですが、今のところ購入出来ていないという連絡は受けておりません。

記事が古くて操作画面が異なる、これらを読んで確認したが、解決しない問題がある等ありましたら、なるべく対応したいと思いますので下記までご連絡下さい。
ご連絡いただいた内容は、状況のみこのページに掲載することがあります。

連絡先:info [at] howtobuyfromjapan.com [at]はアットマークに変換願います。

個人輸入の購入事例

実際に商品を購入した事例を紹介しています。

円高など為替の影響を受けますが、日本の半額以下で購入出来た商品も多いです。

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