V-PreC@(Vプリカ)を使ったが、注文がキャンセルされた - アメリカや海外のアマゾンで困ったときは

購入時の問題

V-PreC@(Vプリカ)を使ったが、注文がキャンセルされた

V-Precaを使用し、注文がキャンセルされ、Amazonから支払いが止まってしまう、FAXを送ってください、アカウントにアクセス出来なくなったのようなメールが来た場合の対処方法です。

基本的には他のクレジットカードと同じ(アカウントがロックされクレジットカード会社が対応してくれない場合のFAX送付方法)ですが、V-Precaは住所入力が必要ない、チャージでカード番号が変わる等特殊なカードのため、以下のように対応すると良いと思います。

Account on Hold:Response Required

「アカウントホールド(=アカウントがロック)されています、返答が要求されています」というメールの内容に従って、以下のようなFAXを送信します。

FAX内容

Account on Hold:Response

email-addres:メールアドレス
order:#注文番号

name:カードに記載されている名前
Address:カードに登録されている住所
*This card can only be set to this address.→VプリカはTOKYOやKANAGAWAという都道府県までしか入力できないため、注意コメントを挿入
The following is my address.
Addredd Line1:マンション名等
Address Line2:番地、住所
City:自治体
State/Province/Region:都道府県
ZIP:郵便番号
Country:Japan
Phone:+81 最初の0を抜いた電話番号
※住所の書き方は、商品の届け先入力(住所氏名・電話番号の入力)をご参考下さい。

customer service phone number: +81-045-393-4320
*customer web site:http://vpc.lifecard.co.jp/→Vプリカのカスタマーサービスの連絡先

I'm using Visa Prepaid Cards "V-PreC@".
カード番号がチャージ等で変わっている場合は、I re-charge this card on "日付 例: 12/31/2013 (月/日/年です)", then the number of this card changed.→カードの番号が変わった旨を注記

Now my card number is "4*** **** **** ****" 新しい番号
Old card number is "4*** **** **** ****" 古い番号

Please confirm.

Thank you.

氏名

FAX宛先

宛先は、Amazon.comからのメールには 001-206-266-1838と書かれていますが、
001(KDDIの場合)
010-1(国番号) 206-266-1838 で通じるようです。FAXのピーッという音がしているか、確認してから送りましょう。

国際FAXは、 ローソンなどが取り扱っています。 少しハードルが高いですが、 PamFaxというPC上からFAXを送るサービスもあります。これで返答を待ってみましょう。

記事が古くて操作画面が異なる、これらを読んで確認したが、解決しない問題がある等ありましたら、なるべく対応したいと思いますので下記までご連絡下さい。
ご連絡いただいた内容は、状況のみこのページに掲載することがあります。

連絡先:info [at] howtobuyfromjapan.com [at]はアットマークに変換願います。

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